Encuesta — Costa Rima

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¿Quién responde?

Cómo fue el proyecto

Lo que pasó entre la primera llamada y hoy.

¿Cómo calificarías tu experiencia general trabajando juntas? Obligatoria

1 2 3 4 5

1 · muy mal5 · excelente

¿El sitio quedó como lo imaginabas? ¿Hubo algo que no se alineó con lo que esperabas? Opcional

¿Qué fue lo que más te gustó del proceso? Opcional

¿Qué cambiarías de la forma en que trabajamos juntas? Opcional · comunicación, tiempos, entregas

El sitio en el día a día

Ahora que ya lo usas de verdad.

¿Estás satisfecha con el diseño visual del sitio? Opcional

Muy satisfecha — quedó como lo quería Satisfecha — hay detalles menores que cambiaría Neutral — no es lo que esperaba, pero funciona Necesita mejoras importantes

¿Qué tan fácil te resulta actualizar el contenido tú misma? Opcional · productos, precios, fotos

Muy fácil Fácil Difícil No lo he intentado

¿Qué tareas del panel de Shopify te cuestan más trabajo? Opcional · marca las que apliquen

Subir productos nuevos Fotos y descripciones Precios e inventario Descuentos y promociones Pedidos y envíos Ninguna, me manejo bien

¿Hay alguna funcionalidad que sientas que falta? Opcional

¿Has visto algo que no funcione como esperabas? Opcional · por chico que parezca

Cómo opera la tienda

Esto es lo que nos deja calcular bien el mantenimiento. Si no lo sabes exacto, aproxima.

¿Cuántos pedidos manejas al mes hoy? Obligatoria

Menos de 10 Entre 10 y 30 Entre 30 y 80 Más de 80

¿Cómo generas las guías de envío hoy? Opcional

A mano, en el portal de DHL Con otra paquetería Casi todo lo entrego en persona Todavía no he enviado nada

¿Te serviría que las guías se generaran solas al entrar el pedido? Opcional · solo tendrías que imprimir, pegar y llevar

Sí, eso me ahorraría tiempo Suena bien, pero explícamelo primero No, como lo hago hoy está bien

¿Cada cuánto agregas piezas nuevas al catálogo? Opcional

Cada semana Cada quincena Cada mes De vez en cuando

El plan de mantenimiento

Para armarte una propuesta con números, no con adivinanzas.

¿Con qué frecuencia crees que necesitarías apoyo? Opcional

Semanal — el sitio cambia mucho Mensual — revisión y ajustes periódicos Solo cuando algo falle o quiera un cambio Aún no lo sé

¿Qué te gustaría que gestionáramos de forma continua? Opcional · marca las que apliquen

Seguridad y actualizaciones Catálogo y fotos Campañas y descuentos Envíos y guías Correos automáticos Métricas y reportes Redes y contenido Estrategia de crecimiento

¿Qué presupuesto mensual tienes en mente? Obligatoria · nos orienta, no es un compromiso

Menos de $1,500 MXN $1,500 a $3,000 $3,000 a $6,000 Más de $6,000 Prefiero que me propongas tú Por ahora no puedo destinar nada

Si algo se rompe, ¿en cuánto tiempo esperarías respuesta? Opcional · define el nivel de servicio

El mismo día Dentro de 24 horas 2 a 3 días está bien Sin prisa

Hacia dónde va Costa Rima

Para que lo que construyamos después tenga rumbo.

¿Cuáles son tus metas para los próximos 3 a 6 meses? Opcional

¿Qué canales usas hoy para vender o comunicar? Opcional · marca los que apliquen

Instagram TikTok WhatsApp Facebook Ventas presenciales Bazares o ferias

¿Hay algo que quieras lanzar pronto? Opcional · colección, campaña, evento, colaboración

¿Qué te gustaría explorar para crecer? Opcional · marca las que te llamen

Email marketing Anuncios Meta / Instagram Anuncios Google SEO (aparecer en Google) Fotografía de producto Versión en inglés del sitio

¿Algo más que quieras decir, sugerir o preguntar? Opcional · el espacio es tuyo

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